科技金融作为中央金融工作会议提出的“五篇大文章”之一,其重要性在中国经济新旧动能转换过程中尤为突出。全国科技大会强调要加快构建与高水平科技自立自强高度适配的金融服务体系,以全链条全生命周期、多元化接力式的金融服务支撑创新驱动发展,促进新质生产力和现代化产业体系建设。在此背景下,中信信用卡不断创新,积极探索金融科技与AI融合发展新路径。

作为国内首个具有自主知识产权的新一代云架构信用卡核心业务系统,中信银行信用卡StarCard新核心系统运行稳定,为该行信用卡中心带来了“更稳定、更快、更敏捷”的效能提升。该系统整体交易成功率99.999%,在业内率先实现五个“9”高可用率。目前,
中信银行信用卡StarCard新核心系统已投产,加快了金融核心数据库国产化进程,为行业打造了可复制、可参考的实践案例。

随着5G时代的来临,APP客户端已经成为各大商业银行抢占市场的重要一环。中信银行信用卡全新升级的动卡空间APP 11.0,充分发挥中信银行数字金融能力,以用户为中心,以技术为支撑,面向iOS、安卓、鸿蒙全平台用户,全新打造APP“五大门户”,使用卡服务更聚焦、分期方案更灵活、优惠活动更清晰、安全服务更便捷,构建了信用卡一站式服务新生态。
此外,中信银行基于自主研发的AI+一站式平台,还结合最新AI大模型,融合语音、图像、文本多模态能力,打造智能机器人服务矩阵。目前,AI+一站式平台已获发明专利授权8项,并荣获“深圳市金融创新奖”。
科技与金融的融合已经成为推动经济社会发展的重要驱动力,构建一套与科技创新相适应的科技金融服务体系任重道远。未来,中信银行信用卡中心将持续以金融科技赋能信用卡生态链中的商户、消费者、合作伙伴和内部组织,更精准、高效地满足未来信用卡用户对于个性化、智能化产品及服务的新需求, 打造中信银行信用卡的金融科技“新名片”。